حذف الحساب والبيانات

1. أرسل بريداً إلى support@faz3at.com
2. استخدم عنوان الرسالة: «طلب حذف حساب فزعات»
3. ضمّن المعلومات أدناه للتحقق من ملكية الحساب

• البريد الإلكتروني المسجّل في الحساب
• الاسم الظاهر على الحساب (إن وُجد)
• سبب الطلب (اختياري)
• تأكيد صريح أنك تملك الحساب وتطلب حذفه

لن نؤكد عبر الردود العامة ما إذا كان بريداً معيّناً مسجّلاً لدينا أم لا، وذلك لحماية الخصوصية.

بعد التحقق والمراجعة، قد يشمل الحذف أو تعطيل الحساب بيانات الملف الشخصي، وجلسات الدخول، والإشعارات داخل التطبيق، ومحتوى الرسائل والمرفقات المرتبطة بالحساب حيث أمكن تشغيلياً، وبيانات الطلبات الظاهرة في واجهة العميل وفق سياسة الاحتفاظ.

قد نحتفظ بسجلات محدودة لأسباب قانونية أو مالية أو أمنية أو لنزاعات مدفوعات/طلبات، مثل سجلات المعاملات وحالة الدفع وسجلات التدقيق الضرورية. لا يعني طلب الحذف محواً فورياً لكل أثر تاريخي إن كان الاحتفاظ مطلوباً بموجب القانون أو التشغيل الآمن.

نسعى لمعالجة الطلبات خلال 14 يوم عمل كحد إرشادي بعد استلام طلب مكتمل قابل للتحقق. قد تطول المدة عند الحاجة لمراجعة مالية أو أمنية إضافية.

هذه الصفحة لا تحذف حسابك تلقائياً عند زيارتها. الحذف يتم بعد طلب عبر البريد ومراجعة الفريق. لمزيد من التفاصيل حول جمع البيانات راجع سياسة الخصوصية.